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700MHz(メガヘルツ)利用推進協会によるテレビ受信障害対策について
豊島区の一部地域において、700MHz利用推進協会によるテレビ受信障害対策工事が実施されています。
この工事は、携帯電話事業者が、新たに700MHz帯の周波数を用いた携帯電話システムの運用を開始する際、その電波がテレビアンテナで強く受信され、地上デジタルテレビ放送の「映像が乱れる」「映らなくなる」などの影響が発生するおそれがあるために実施するものです。
携帯電話の新しい電波の利用が開始されるため、これらテレビ放送への影響を防止するため、テレビブースターの交換やテレビアンテナへ対策用フィルタの取り付け作業を行います。
本件の工事に関する費用は700MHz利用推進協会が負担します。また、工事作業者が費用を請求することは一切ございません。訪問する工事作業者は、「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。
不審に思われた場合は提示を求め、下記コールセンターまでお問い合わせください。
注：700MHz利用推進協会は、株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社およびソフトバンク株式会社の4社が設立した一般社団法人です。
影響が出る可能性が高いご家庭へ
右上に①と記載されたお知らせをお届けのうえ、後日本協会指定対策員が訪問し、
ご了承のもと、対策作業（対策用フィルターの取付けまたはブースター交換）を実施することで影響を未然に防ぎます。
テレビの映像に影響が出るおそれがある地域のご家庭へ
右上に②と記載されたお知らせは、影響の出る可能性が低い地区にもお届けしています。
記載された日付以降で、影響が出た場合、以下のコールセンターまでご連絡ください。
700MHz帯利用による影響が疑われる場合、本協会指定対策員が対策作業（対策用フィルターの取付けまたはブースター交換）に伺います。
注意事項
- ケーブルテレビや光ケーブルでテレビをご覧の場合は影響ありません。
- BS/CS放送に影響が出ることはありません。
- 700MHz帯利用とは別の原因と思われる症状については、コールセンターでは対応できかねますこと、ご理解ください。
（具体例）
- テレビの電源がはいらない、リモコンが動作しない
- 画像は正常に表示されるが音声のみ不具合がある
- Ｂ‐CASカードのエラーメッセージが表示される 等
問い合わせ
700MHzテレビ受信障害対策コールセンター
受付時間：午前9時～午後10時（年中無休）
電話：0120-700-012 (フリーダイヤル)
IP電話などで上記番号につながらない場合 電話：050-3786-0700(有料)
関連リンク
一般社団法人700MHz利用推進協会 （新しいウィンドウで開きます）