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通知カードを受け取っていないかたへ

豊島区では、平成27年11月中旬から通知カードの送付が開始されましたが、「宛所なし」や「保管期間満了」等の理由により受け取ることができなかった場合は、郵便局から豊島区役所本庁舎へ通知カードが戻ります。

平成27年10月4日以前から豊島区にお住まいのかたについての豊島区役所へ戻ってきた通知カード(初回発送分)の窓口交付は、平成28年6月30日をもって終了しました。平成28年7月以降は以下の方法により、自分のマイナンバーを知ることができます。

1.通知カード再交付申請

  • 手数料:500円
  • 申請方法:窓口(総合窓口課・東部区民事務所・西部区民事務所)で申請
  • 申請から受け取りまでの期間:3週間から一か月程度(簡易書留・転送不要にて郵送)
  • 詳細は、「通知カードに関する手続きについて」を参照

2.マイナンバー入り住民票の請求

  • 手数料:400円
  • 請求方法:窓口(総合窓口課・東部区民事務所・西部区民事務所)のみ請求可能
    (注釈)自動交付機・コンビニエンスストアでの取得は不可
  • 詳細は、「住民記録に関する証明」を参照

3.マイナンバーカード(個人番号カード)交付申請

  • マイナンバーカード交付申請書を窓口(総合窓口課・東部区民事務所・西部区民事務所)で取得の上、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)へ申請書を郵送、もしくはインターネットで申請する。
  • 区から「マイナンバーカード交付通知書」が届いたら、ご予約の上、窓口(総合窓口課・東部区民事務所・西部区民事務所)にてマイナンバーカードを受け取る。
    (注釈)申請から「マイナンバーカード交付通知書」の発送まで1か月~2か月程度かかります
  • 詳細は、「マイナンバーカード(個人番号カード)について」を参照

平成27年10月5日以降に海外からの転入届や出生届・通知カード再交付申請等をされたかたへ

通知カードは手続きをされてから概ね3週間から一か月程度でお手元に届きます。以下のような白い封筒で世帯主宛てに送付され、一つの封筒の中に世帯全員分が入っています。

一か月を過ぎてもお手元に届かない場合は、ご連絡ください。

「宛所なし」や「保管期間満了」等の理由により通知カードが豊島区役所に戻ってきている場合、戻った日から6か月経過後の月末をもって順次通知カードの交付を終了しますので、受け取っていないかたは以下の必要書類をお持ちの上、お早目に総合窓口課窓口までお越しください。

通知カードの窓口交付終了の目安
区役所に戻ってきた月 平成29年10月 11月 12月 平成30年1月 2月 3月 4月 ………
交付終了日 平成30年4月末 5月末 6月末 7月末 8月末 9月末 10月末 ………

(注釈)窓口で海外からの転入届や出生届、通知カード再交付申請等の手続きをされてから区役所に通知カードが戻るまで約1か月程度かかります。通知カードが戻っているかどうかについては、不在表に記載されている追跡番号から配送履歴をご確認ください。

(注釈)通知カードが豊島区役所に戻っているかどうかについては、お問い合わせをいただいてもお電話でお答えすることができません。

封筒

区役所に返戻された通知カードの受取りに必要な書類

本人が手続きする場合

  • 本人確認書類
    ・公官庁発行の顔写真付きの証明書等(運転免許証、パスポートなど)を1点
    ・もしくは顔写真なしの証明書等(健康保険証、診察券など、※名前と生年月日もしくは名前と住所が記載されたもの)を2点

代理人が手続きする場合

  • 本人の本人確認書類(代理人と同一世帯員の場合は不要)
    ・公官庁発行の顔写真付きの証明書等(運転免許証、パスポートなど)を1点
    ・もしくは顔写真なしの証明書等(健康保険証、診察券など、※名前と生年月日もしくは名前と住所が記載されたもの)を2点
  • 代理人の本人確認書類
    ・公官庁発行の顔写真付きの証明書等(運転免許証、パスポートなど)を1点
    ・もしくは顔写真なしの証明書等(健康保険証、診察券など、※名前と生年月日もしくは名前と住所が記載されたもの)を2点
  • 法定代理人の場合、法定代理人であることが分かる書類(戸籍謄本等)
  • 任意代理人の場合、委任状(同一世帯員の場合は不要)

受付窓口・受付時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後4時30分まで(祝日・年末年始を除く)
土曜日・日曜日の午前9時から午後3時まで(年末年始を除く)

お問い合わせ

豊島区マイナンバーコールセンター

電話番号:03-3981-1122
受付時間:午前8時30分から午後5時(日曜日、祝日、年末年始を除く)
(注釈)通話料がかかります。
(注釈)外国語は、英語・中国語・韓国語にも対応しています。

お問い合わせ

更新日:2018年7月2日