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行政評価制度
制度の概要
行政評価制度は、行政サービスの現状を認識し、行政課題を発見するための手法のひとつです。
行政活動を評価し（Check）、評価の過程で発見された課題を事業の見直し（Action）や計画・予算等に反映させ（Plan）、新たな目標値を定めて事業を実施（Do）していくという一連のサイクル（PDCAサイクル）を通じ、区民サービスの向上を図っていくものです。（右図参照）
評価にあたっては、区民本位の効率的で成果重視の区政への転換を図るため、「区民に満足されているか」「最も効果的にサービスが提供されているか」などの観点から指標を設定し、区民生活に与えた成果等を検証・評価することを通じて、区民の視点に立った行政運営を実現します。また、評価結果を公表することで、区政の透明性を高め、区民への説明責任を果たします。豊島区自治の推進に関する基本条例第42条において、行政評価の実施とその公表について規定しています。
実施状況
豊島区の行政評価は、平成12年度に試行事業として始まりました。また、平成17年度から3年間は外部評価制度を導入し、区民や学識経験者の方の視点から豊島区の事業（活動）を評価しました。
平成18年度までの行政評価は、予算の単位である「事務事業」とそれを政策体系に基づいてまとめた「施策」を基本に評価を行なってきました。平成20年度は、評価を実施した後のフィードバックや評価結果を予算編成に連動させる仕組みの検討をし、平成21年度以降は新たな仕組みの行政評価制度を実施しました。
行政評価についての用語説明
|
政策評価 |
包括的な活動単位である政策を対象とした評価 |
|---|---|
|
施策評価 |
政策体系に基づいてその中核単位となる施策を対象とした評価 |
|
事務事業評価 |
個々の事務事業を対象とした評価 |
|
外部評価 |
外部の学識経験者と区民が客観的な視点や区民の視点から評価 |
評価結果
総合評価
それぞれの事業について、拡充・継続（18年度より）縮小等、今後の方向性を評価しました。
|
S：拡充 |
14 |
|---|---|
|
A：現状維持 |
56 |
|
A'：改善・継続 |
40 |
|
B：改善・見直し |
13 |
| C：縮小 | 2 |
|
D：終了 |
5 |
|
合計 |
130 |
|
S：拡充 |
6 |
|---|---|
|
A：現状維持 |
79 |
|
A'：改善・継続 |
45 |
|
B：改善・見直し |
9 |
| C：縮小 | 1 |
|
D：終了 |
7 |
|
合計 |
147 |
|
拡充 |
6 |
|---|---|
|
現状維持 |
309 |
|
改善・見直しのうえ継続 |
92 |
|
縮小 |
8 |
|
休止・廃止・完了・統廃合 |
17 |
|
合計 |
432 |
平成29年度
拡充
18
現状維持
333
改善・見直しのうえ継続
67
縮小
5
休止・廃止・完了・統廃合
2
合計
425
平成28年度
拡充
23
現状維持
349
改善・見直しのうえ継続
62
縮小
4
休止・廃止・完了・統廃合
1
合計
439
|
拡充 |
47 |
|---|---|
|
現状維持 |
499 |
|
改善・見直しのうえ継続 |
104 |
|
縮小 |
7 |
|
休止・廃止・完了・統廃合 |
10 |
|
合計 |
678 |
|
拡充 |
28 |
|---|---|
|
現状維持 |
510 |
|
改善・見直しのうえ継続 |
123 |
|
縮小 |
7 |
|
休止・廃止・完了・統廃合 |
10 |
|
合計 |
667 |
|
拡充 |
22 |
|---|---|
|
現状維持 |
450 |
|
改善・見直しのうえ継続 |
157 |
|
縮小 |
13 |
|
休止・廃止・完了・統廃合 |
4 |
|
合計 |
646 |
|
拡充 |
10 |
|---|---|
|
現状維持 |
402 |
|
改善・見直しのうえ継続 |
226 |
|
縮小 |
18 |
|
休止・廃止・完了・統廃合 |
12 |
|
合計 |
668 |
|
拡充 |
6 |
|---|---|
|
現状維持 |
493 |
|
改善・見直しのうえ継続 |
152 |
|
縮小 |
4 |
|
休廃止・統合・完了 |
7 |
|
合計 |
662 |
|
拡充 |
13 |
|---|---|
|
現状維持 |
390 |
|
改善・見直しのうえ継続 |
318 |
|
縮小 |
23 |
|
休廃止・統合・事業終了 |
16 |
|
合計 |
760 |
|
拡充 |
28 |
|---|---|
|
継続 |
112 |
|
縮小 |
2 |
|
見直し |
2 |
|
合計 |
144 |
|
拡充 |
20 |
|---|---|
|
継続 |
34 |
|
縮小 |
0 |
|
廃止 |
1 |
|
合計 |
55 |
|
拡充 |
81 |
|---|---|
|
継続 |
388 |
|
縮小 |
13 |
|
休廃止 |
4 |
|
合計 |
486 |
|
拡充 |
77 |
|---|---|
|
改善余地なし |
128 |
|
改善・効率化 |
269 |
|
縮小 |
4 |
|
休廃止 |
5 |
|
合計 |
483 |
|
拡充 |
106 |
|---|---|
|
改善余地なし |
315 |
|
改善・効率化 |
340 |
|
縮小 |
12 |
|
休廃止 |
17 |
|
合計 |
790 |
- 令和元年度（令和2年度実施）の行政評価
- 平成30年度（令和元年度実施）の行政評価
- 平成30年度の行政評価
- 平成29年度の行政評価
- 平成28年度の行政評価
- 平成27年度の行政評価
- 平成26年度の行政評価
- 平成25年度の行政評価
- 平成24年度の行政評価
- 平成23年度の行政評価
- 平成22年度の行政評価
- 平成21年度の行政評価
- 平成19年度の行政評価
- 平成18年度の行政評価
- 平成17年度の行政評価
- 平成16年度の行政評価
- 平成15年度の行政評価
行政評価表の閲覧について
上記リンクより各年度の評価結果をご覧いただけます。
最新の行政評価の結果は、行政情報コーナー（本庁舎４階）、各区立図書館でも閲覧できます。
評価表等をご覧になり、お問い合わせがございましたら、個々の事業内容については事業担当課へ、評価制度全般については下記までご連絡をお願いいたします。
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