定額給付金受付中
更新日 平成21年4月23日
区長、担当本部を視察報道発表日：平成21年4月23日
問い合わせ：定額給付金担当課 電話03-3981-0407
本日、豊島区長は、同区の定額給付金担当本部の視察を行った。
豊島区は、去る4月12日に対象世帯に対し、申請書を発送、同日から受付を開始している。
区役所本庁舎に近接する区立生活産業プラザ（東池袋1-20-15）に担当本部を設置し、第三日曜日を除く毎日、申請の受付窓口を開設している。また、同時にコールセンターによる電話での相談・問合せ等への対応を行っている。なお、区内二つの区民事務所でも、平日の窓口開設時間帯受付を行っている。
豊島区では、申請書を確実に届けるため「簡易書留」により郵送している。このため、地域により配達に時間がかかったり、不在の場合、配達員は、文書の差し置きをせずに持ち帰るため、まだ届いていない世帯もある。すべての世帯への配達が終わるのは今月末になると想定されている。
担当本部を視察した区長は、受付体制等について確認するとともに担当職員らに声をかけ、激励を行った。
担当課の様子
定額給付金担当課は、窓口要員として8名、2箇所の区民事務所に6名、コールセンタースタッフ7名、内部処理担当として33名の総勢54名で、迅速で、正確な給付金支給を目指し、業務に取り組んでいる。
豊島区では、振り込め詐欺防止のため、区民の方への問合せは、文書により行っており、電話での問合せはしていない。不審な電話があった場合は、最寄の警察または警察相談電話に連絡するよう、担当者は呼びかけている。
補足事項
申請書発送件数 約153,400通
窓口受付件数 3,746件、郵送受付件数 37,321件（4月22現在）
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