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【期間延長】新型コロナウイルス感染症を理由とする区立施設使用キャンセルに伴う使用料の還付等の取り扱い

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、新型コロナウイルス感染症を理由に区立施設利用の予約をキャンセルされた場合は、以下の通りの対応といたします。なお、今後の状況によっては、期間の延長等の可能性があります。最新情報につきましては、区ホームページをご覧いただくか、各施設までお問い合わせください。

区の対応

  • 令和2年2月1日から施設開館日までの使用について、新型コロナウイルス感染症を理由にキャンセルした場合は、使用料を全額還付します。
  • 上記期間において、施設使用前の使用取消で通常キャンセル料が生じる場合も、キャンセル料は徴収しません。

※開館後の対応につきましては、各施設にお問い合わせください。

還付方法

還付方法については、ご予約された施設にお問い合わせください。

更新日:2020年6月2日