新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口や予防の情報（５月12日）

2019年12月以降、新型コロナウイルスは中国全土にまん延し、現在は世界各国で感染が確認されています。感染拡大防止のため、換気が悪く、人が密に集まって過ごすような空間に集団で集まることを避け、日頃より咳エチケットや手洗いなどの基本的な感染予防策を実施していただきますよう、お願いいたします。

相談窓口

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。（これらに該当しない場合の相談も可能です。）

　・息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

　・重症化しやすいかた（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

　（※）高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患があるかたや透析を受けているかた、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いているかた

　・上記以外のかたで発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

　（症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならないかたも同様です。）

（妊婦のかたへ）

　妊婦のかたについては、念のため、重症化しやすいかたと同様に、早めに帰国者・接触者電話相談センター等にご相談ください。

（お子様のいらっしゃるかたへ）

　小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などで御相談ください。

※なお、この目安は、区民のみなさまが、相談・受診する目安です。これまで通り、検査については医師が個別に判断します。

参考　東京都「新型コロナウイルス感染症が心配な時に」（新しいウィンドウで開きます）

帰国者・接触者電話相談センター

　平日の午前9時から午後5時：豊島区　帰国者・接触者電話相談センター　

　03-3987-4179

　平日の午後5時から翌9時、土曜・日曜・祝日の終日：都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター

　03-5320-4592

　※　対応言語は日本語のみです。日本語が話せるかたとお電話ください。

その他の電話相談窓口

• 豊島区電話相談窓口

　03-3987-4179（受付時間午前9時～午後5時、平日のみ）※対応言語は日本語のみです。日本語が話せるかたとお電話ください。

• 新型コロナウイルスに係る電話相談窓口（東京都）多言語（日本語、英語、中国語、韓国語）による相談

　0570-550571（ナビダイヤル）（受付時間午前9時～午後10時、土曜、日曜、祝日も実施）

• 聴覚障害のあるかたなどからのFAXによるご相談（東京都）

　FAX　03-5388-1396

• 新型コロナウイルスに関する厚生労働省電話相談窓口（国）

　0120-565653（フリーダイヤル）（受付時間午前9時～午後9時、土曜、日曜、祝日も実施）

　※　対応言語は日本語のみです。日本語が話せるかたとお電話ください。

新型コロナウイルス感染症についての相談・検査の流れ

相談検査の流れ（PDF：276KB）

豊島区PCRセンターについて

予防のポイント

予防については、咳エチケットや手洗い等通常の感染対策を行うことが重要です。

新型コロナウイルス感染症について国、東京都の発表情報

厚生労働省

•  報道発表一覧（厚生労働省）（新しいウィンドウで開きます） 

東京都

• 新型コロナウイルスの都内最新感染動向（東京都福祉保健局）（新しいウィンドウで開きます）
• 新型コロナウイルスに関連した患者の発生状況（東京都）（新しいウィンドウで開きます）

新型コロナウイルス感染症に関する区からのその他お知らせ

• 新型コロナウイルス感染症に伴う施設休館及びサービスの一部休止のお知らせ
• 新型コロナウイルス感染症に伴うイベント等の中止・延期のお知らせ
• 新型コロナウイルス感染症に伴う区立幼稚園・小中学校等の休校について

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更新日：2020年5月12日