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更新日:2025年7月30日

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区民交通傷害保険の引受保険会社「損害保険ジャパン株式会社」への不正アクセスによる情報漏えいのおそれについて

区民交通傷害保険の引受保険会社である「損害保険ジャパン株式会社」の社内システムの一部が不正アクセスを受け、第三者が加入者の情報を一時的に閲覧できる状態になっていたとの事案が発生しておりました。

このたび「損害保険ジャパン株式会社」より内部調査の結果、豊島区のお客様の情報について、閲覧できる状態になっていたとの報告がありましたので、以下の通りお知らせいたします。

なお、該当のシステムにつきましては、発覚後速やかに外部からのアクセスを遮断する措置を実施済みとのことです。

また、現時点では、本件によりお客様の情報が外部に漏えいした事実及び不正利用された事実は確認されていません。

 

【豊島区における該当件数】 ※下記の件数は重複している可能性があります

1.事故関連データ(400件)

事故番号、証券番号、区名(豊島区)、保険金請求者氏名、保険金請求書住所

2.契約関連データ(6件)

証券番号、区名(豊島区)、区役所住所

今後、「損害保険ジャパン株式会社」より、該当者の皆様に対し、個別に「お知らせとお詫び」の通知を順次送付する予定です。

 

ご不明な点は、下記の専用コールセンターまでご連絡をお願いいたします。

損害保険ジャパン株式会社

お客さま専用お問い合わせ窓口

電話番号:0120-688-083

受付時間:平日9時00分~17時00分

関連情報

当社システムに対する不正アクセスの発生及び情報漏えいの可能性について(損害保険ジャパン株式会社ホームページ)(新しいウィンドウで開きます)

お問い合わせ

区民活動推進課管理グループ

電話番号:03-4566-2311