豊島区納付案内センター

電話、SMSおよび訪問で「納付のご案内」をしています

「豊島区納付案内センター」では、区税等を納め忘れている方などに対して、電話、SMS（ショートメッセージサービス）および、訪問による納付案内をしています。納期限を過ぎても区で納付の確認ができない場合、同センターから納付のご案内をさせていただくことがあります。同センターの業務は、区が委託した民間事業者により行われています。

訪問は区が委託した業者が行い、訪問員は区が発行した写真付の身分証を携帯しております。

業務委託先は、「株式会社バックスグループ」です。

案内対象

特別区民税・都民税、軽自動車税で、各納期限が過ぎても、区で納付の確認ができていないもの。

すでに金融機関等で納付いただいた場合でも、納付データが区に届くまでに時間がかかるため、行き違いで納付のご案内をしてしまう場合があります。その際は、ご容赦ください。

電話および訪問を行う時間

• 水曜日を除く平日：午前9時から午後5時30分まで
• 水曜日：午後1時から午後7時まで
• 第2日曜日：午前9時から午後5時30分まで

納付案内センターの開設時間と区役所の窓口時間は異なりますのでご注意ください。

訪問は区が委託した業者が行い、訪問員は区が発行した写真付の身分証を携帯しております。

すでに金融機関等で納付いただいた場合でも、納付データが区に届くまでに時間がかかるため、行き違いで納付のご案内をしてしまう場合があります。その際は、ご容赦ください。

なお、訪問員が特別区民税・都民税を徴収することはありません。

区役所や他の官公庁をかたる振り込め詐欺等にご注意ください

• この訪問催告を行うにあたり、訪問員が現金の受け取りをしたり、金融機関のキャッシュコーナーで機械（ATM）を操作していただいたりすることはありません。
• フリーダイヤルや携帯電話の番号あてに、返信をお願いすることはありません。

更新日：2022年4月1日