放置自転車でお困りの方（放置自転車の苦情等）

道路上の放置自転車（125cc以下の原動機付自転車を含む）の対応について

公道上の自転車と125cc以下（白いナンバープレート）の原動機付自転車については、区で警告・撤去等の対応をします。

下記の問い合わせ先へご連絡ください。

確認させていただく内容

• お問い合わせいただいた方のお名前・ご連絡先
• 放置自転車等の所在地
• 対象の自転車等の特徴（防犯番号、自転車の色など）

青色、黄色、ピンク色のナンバープレートの原動機付自転車および自動二輪車については対応できません。所轄警察署にご相談ください。

私有地、私道内の自転車（125cc以下の白色ナンバーの原動機付自転車を含む）の場合については区で対応できません。土地所有者又は管理者による対応となります。

放置自転車のある場所・道路（国道・都道など）によって、別にご案内をする場合があります。

放置自転車の撤去等に関するお問い合わせ先

自転車コールセンター

電話番号：03-5986-2400

コールセンターの受付時間

令和7年4月1日から受付時間が変わります。
月・火・木・金曜日：午前9時30分から午後9時30分まで
水曜日：午前8時30分から午後5時15分まで
日曜日・祝日：午後1時から午後7時まで
毎週土曜日（祝日との重複含む）および12月29日から1月3日は休業日です。

私有地、私道内の場合の対応

私有地の所有者（管理者）が対応してください。
1.警察に盗難照会をしてください
2.盗難車でない場合は、貼り紙をし、写真を撮るなど記録してください。
（貼り紙の例）ここは私有地です。この自転車の所有者は移動してください。貼付日、土地の所有者（管理者）名
3.一定期間後も引き取りがない場合は、私有地の所有者（管理者）の判断で対応してください。
・自転車の場合：豊島区粗大ごみ受付センター（03-6633-2211）午前8時から午後7時まで日曜定休
・原動機付自転車・自動二輪車の場合：公益財団法人自動車リサイクル促進センター（050-3000-0727）