放置自転車でお困りの方（放置自転車の苦情等）

道路上の放置自転車（125cc以下の原動機付自転車を含む）の対応について

公道上の自転車と125cc以下（白いナンバープレート）の原動機付自転車については、区で警告・撤去等の対応をします。

下記の問い合わせ先へご連絡ください。

確認させていただく内容

• お問い合わせいただいた方のお名前・ご連絡先
• 放置自転車等の所在地
• 対象の自転車等の特徴（防犯番号、自転車の色など）

青色、黄色、ピンク色のナンバープレートの原動機付自転車および自動二輪車については対応できません。所轄警察署にご相談ください。

私有地、私道内の自転車（125cc以下の白色ナンバーの原動機付自転車を含む）の場合については区で対応できません。土地所有者又は管理者による対応となります。

放置自転車のある場所・道路（国道・都道など）によって、別にご案内をする場合があります。

放置自転車の撤去等に関するお問い合わせ先

自転車コールセンター

電話番号：03-5986-2400

コールセンターの受付時間

令和7年4月1日から受付時間が変わります。
月・火・木・金曜日：午前9時30分から午後9時30分まで
水曜日：午前8時30分から午後5時15分まで
日曜日・祝日：午前10時30分から午後4時30分まで
毎週土曜日（祝日との重複含む）および12月29日から1月3日は休業日です。

私有地、私道内の場合の対応

1. 警察に盗難被害届の照会をして下さい。
2. 一定期間自転車にビラをつけ、所有者に引き取りを促します。
3. 引き取りが無い場合は、土地所有者又は管理者が回収業者などに処分を依頼して下さい（有料）。
   （個人の場合、粗大ごみ受付センター電話03-6633-2211、午前8時から午後7時まで日曜定休）

更新日：2025年4月1日