区立小学校・中学校の電話に自動音声応答機能を導入します

区では学校教職員の働き方改革の一環として、区立小学校・中学校の業務時間外の電話対応について、令和3年11月29日から自動音声応答による対応を実施します。

自動音声応答の運用開始時期

令和3年11月29日（月曜日）から

自動音声応答の設定時間

区分	小学校	中学校
1.平日（通常）	午後6時30分～午前7時45分	午後7時00分～午前7時45分
2.長期休業期間中など	午後4時45分～午前8時15分
3.土曜授業実施日	午後12時30分～午前7時45分

（※）教職員の勤務状況等により、上記の設定時間は前後する場合があります。

（※）上記1.～3.以外の土日・祝日、学校閉庁日、年末年始については終日自動音声による応答です。

（※）台風等の災害時、運動会等の学校行事、緊急対応が発生した場合や今後の社会状況等に応じて設定時間を変更する場合があります。

自動音声応答の内容

「こちらは●●小（中）学校です。ただ今の時間は受付時間外です。恐れ入りますが、平日の午前●時以降におかけ直しください。なお、お子様の命に関わるなどの緊急時は、警察110番、救急119番にご連絡ください。」

更新日：2021年11月12日