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更新日:2026年5月21日

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認知症の相談窓口

区の相談窓口

高齢者総合相談センター(地域包括支援センター)

高齢者総合相談センターは、高齢者の身近な相談窓口として区内8か所に設置されています。住み慣れた地域で健康に生活していけるように、専門知識を持つ社会福祉士・保健師・主任介護支援専門員がチームで対応します。

お住まいの地域の高齢者総合相談センターをご利用ください。

高齢者総合相談センター(地域包括支援センター)

高齢者総合相談センターの開設時間

月~金:午前8時30分~午後6時30分

土:午前8時30分~午後4時30分

日曜日・祝日・年末年始は休み

 

高齢者こころの相談

  • 同じ事を何度も言ったり、怒りっぽくなるなど、認知症が疑われるが、ご本人が受診を拒んでいる。
  • 認知症などがひどく、家族やかかわってる人が困っている。

このような専門の精神科医になかなかつながりにくい高齢者やその家族に対し、受診の必要性・治療効果・かかわり方などの相談に、専門医が応じます。

予約制ですので、ご相談を希望される方は、お住まいの地域の高齢者総合相談センターにご相談ください。

電話相談

「家族の会」認知症の電話相談

認知症のかたと家族の悩みや相談を、フリーダイヤルで受け付けています。
電話番号:0120-294-456(携帯の場合は、075-811-8418で、通話は有料になります)
運営主体:公益社団法人認知症の人と家族の会
相談受付時間:土曜日、日曜日、祝日を除く、午前10時から午後3時

認知症てれほん相談

認知症のかたと家族の悩みや相談を受付けています。
電話番号:03-5367-2339
運営主体:公益社団法人認知症の人と家族の会東京都支部
相談受付時間:毎週火曜日、金曜日(祝日・年末年始は休み)午前10時から午後3時

認知症110番

認知症によって介護が必要な高齢者を抱えた家族や介護者のための相談。認知症一般の医学的な相談は予約の上、大学の専門医に直接相談できます。
相談費用:無料
専用電話:0120-654874(ロウゴシンパイナシ)老後心配なし
運営主体:公益社団法人認知症予防財団
相談受付時間:月曜日、木曜日(休日を除く)午前10時から午後3時

医療機関

かかりつけ医

家族に認知症の疑いが生じた場合、まずはかかりつけ医を受診し、相談しましょう。豊島区医師会では、認知症診療のための研修を修了した医師会員を、豊島区認知症かかりつけ医として登録しています。

かかりつけ医がいない場合は、「精神科」「神経内科」「脳神経外科」を標榜している医療機関にご相談ください。

豊島区医師会(新しいウィンドウで開きます)

認知症疾患医療センター

東京都が都内各地に設置している認知症疾患医療センターでは、認知症の専門医療相談と医学的診断を行うとともに、日常生活の状況や、他の身体疾患などの状況なども踏まえ、認知症のかたが安心して地域で暮らせるための総合的な評価を行います。そして関係機関と情報の共有化を図り、医療・福祉・介護の支援に結び付けていきます。豊島区民のための認知症疾患医療センターは、豊島長崎クリニック(地域連携型)と東京都健康長寿医療センター(地域拠点型)に設置されています。

診断後は、ご本人のかかりつけ医と連携を図り、日常の診療はかかりつけ医が担当することが基本となります。

受診には、かかりつけ医からの紹介、予約が必要な場合があります。

専門の医療機関や認知症疾患医療センターについては、高齢者総合相談センターでも情報提供しています。

 

お問い合わせ

高齢者福祉課介護予防・認知症対策グループ

電話番号:認知症対策に関すること 03-4566-2433、介護予防に関すること 03-4566-2434