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それでも解決しない場合や、介護サービス事業者・担当ケアマネジャーに相談しにくい場合はお近くの高齢者総合相談センターまたは豊島区保健福祉部介護保険課相談グループにご相談ください。
豊島区福祉部介護保険課相談グループ
電話番号:03-3981-1318
受付時間:午前8時30分から午後5時まで(土・日・祝日・年末年始を除く)
ご相談は電話、窓口の他、電子申請でも受け付けしています。
電子申請一覧>各種申請・届出などの通年で受付を行う手続>介護保険に関する手続の「介護保険・介護サービスに関するご意見・ご相談・苦情受付(新しいウィンドウで開きます)」から申請してください。
介護保険サービスや区市町村が実施する「介護予防・日常生活支援総合事業」の介護サービスに関することで、主に区市町村で対応が困難な苦情、相談等を受け付けています。
東京都国民健康保険団体連合会
電話番号:03-6238-0177
受付時間:午前9時から午後5時まで(土・日・祝日・年末年始を除く)
豊島区福祉部介護保険課各グループまでお問合せください。
お問い合わせ
電話番号:03-3981-1318