ケアプランデータ連携システム導入促進事業について

豊島区では区内の介護事業所に対し、ケアプランデータ連携システムの導入・活用の促進に向けた支援事業を実施します。
本年度は、専門家による伴走支援の提供（上限30事業所）及びサポートデスク・サポートサイトの開設を通じ、事業所の皆さまの円滑なシステム導入と業務負担軽減を推し進めてまいります。

 

主な事業内容

伴走支援

ケアプランデータ連携システム伴走支援事業参加における注意点

• 事業所単位での申込みであること
• ケアプランデータ連携システムを導入済みの事業所は対象外であること

伴走支援内容

• 各事業所のパソコンやタブレットの連携システム対応状況確認
• 介護ソフト導入支援、介護ソフト設定確認
• 介護報酬請求用の電子証明書インストール
• システムのインストール
• システムのセットアップ
• 現在使用している介護ソフトに応じたシステムの操作説明
• システムを活用した事務フローの提案
• 導入後フォロー及び連携先拡大に向けた支援

サポートサイト・サポートデスクの設置・運用

サポートサイトの内容

• ケアプランデータ連携システムの概要
• システムの導入について
• システムの操作・運用
• チャットボット など

サポートデスクの内容

• システムに関する相談・お問い合わせが可能です
• 電話・遠隔操作でシステムの導入・設定・操作に関するサポートを行います
• サポートデスク電話番号 050-5799-9562 （平日午前9時30分から午後5時30分）

【豊島区】ケアプランデータ連携システム導入促進事業サポートサイト・サポートデスク（新しいウィンドウで開きます）