オンライン相談（区民相談コーナー）について

オンライン相談について

令和3年10月より、区民相談コーナーの専門士業相談においてオンライン相談を開始しています。事前予約制。

対面相談は従来通り、開催しています。

電話による無料法律相談においても、令和4年8月よりオンライン相談を開始しています。事前予約制。

オンライン相談に対応できる相談は次のとおりです。

1.法律相談

　開催日：毎週月曜日～金曜日午後1時15分から3時45分まで　第2日曜日午前10時15分から12時45分まで　予約先の電話番号：03-3981-4164（区民相談課）

2.専門家合同相談室

　開催日：毎週月曜日・金曜日午後1時から4時まで　予約先の電話番号：03-3981-4164（区民相談課）

3.司法書士相談

　開催日：毎月第二・第四水曜日午前10時から正午まで　予約先の電話番号：080-6901-6919（予約専用）、03-4405-8113（東京司法書士会豊島支部）

4.行政書士相談

　開催日：毎月第二水曜日午後1時から4時まで　予約先の電話番号：0120-959-193（東京都行政書士会豊島支部）

5.住まいの増改築相談

　開催日：毎月第一・第三木曜日午後1時から3時まで　予約先の電話番号：0120-309-379（豊島区住宅相談連絡会事務局）

6.建築相談

　開催日：毎月第一・第三土曜日午前9時30分から午後0時30分まで　予約先の電話番号：03-3984-2448（東京都建築士事務所協会豊島支部事務局）

7.土地家屋調査士相談

　開催日：毎月第三水曜日午前10時から正午まで　予約先の電話番号：070-4104-3022（東京土地家屋調査士会豊島支部）

1.予約する

　オンライン相談をご希望される場合は、受けたい専門相談に記載されている予約先の電話番号に電話をして事前に予約してください。

　その際には、必ず「オンライン相談を希望する」旨をお伝えください。

　あわせて、相談時に使用するスマートフォンの電話番号をお伝えください。

2.オンライン相談

　相談当日の予約した時間になりましたら、ショートメールをお送りします。

　ショートメールに記載されたURLをクリックするとオンライン相談が始まります。

　なお、スマートフォンからマイクやカメラの権限を求められた場合には、許可の対応をお願いします。

使用するオンライン相談システムは「ビデオトーク powered by 空電」です。

アプリのインストールやアカウント作成は不要です。お持ちのスマートフォンをご使用ください。

オンライン相談は電話回線ではなく、通信です。通信利用料は自己負担となります。Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。

PDFデータやエクセルファイルなど、データのやり取りはできません。

万が一、オンライン相談時に不具合が生じた時は区民相談課庶務・相談グループ（03-3981-4164）にお問合せください。

　状況によりましては、大変恐縮ですが、再相談のご案内をすることもあります。