外国人相談窓口

令和6年7月1日(月曜日)より、外国人相談窓口を開設しました。

多言語での相談に対応するほか、国や東京都などが作成している外国人向けのリーフレットやチラシ等を集約して一元的に提供します。

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相談内容等	日常生活全般についての相談をお受けします。区役所内で解決できないご相談については、必要に応じて専門の窓口をご案内いたします。
相談日時	月曜日から金曜日　午前8時30分から午後5時
対象	豊島区在住、在勤、在学の外国籍の方
相談場所	〒171-8422　豊島区南池袋2-45-1　豊島区役所　本庁舎4階　区民相談コーナー（豊島区役所への行き方は、豊島区庁舎への交通アクセスを見てください。）
対応言語	タブレット端末を使ったテレビ電話通訳等を活用し、22言語で相談が可能です。言語により対応できる時間が異なりますのでご注意ください。午前8時30分から午後5時英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、モンゴル語、シンハラ語、ウルドゥー語、ベンガル語、アラビア語午前9時から午後5時スペイン語、ヒンディー語、タイ語、フィリピン語、ネパール語、クメール語、マレー語、ベトナム語、インドネシア語、ミャンマー語午前10時から午後5時フランス語、ロシア語午前10時から正午ウクライナ語

外国人相談窓口のリーフレット

（PDF：433KB）

（PDF：441KB）

相談窓口の様子

外国人相談窓口（タブレット）

外国人相談窓口（全体像）

豊島区以外で行っている外国人相談窓口

外国人在留支援センター（FRESC/フレスク）

出入国在留管理庁在留支援課・開示請求窓口、東京出入国在留管理局、東京法務局人権擁護部、日本司法支援センター（法テラス）、東京労働局外国人特別相談・支援室、東京外国人雇用サービスセンター、外務省ビザ・インフォメーション、日本貿易振興機構（ジェトロ）の窓口が集まり、外国人からの相談対応や外国人を雇用したい企業の支援などを行っています。

https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html（新しいウィンドウで開きます）