豊島区公式LINE

豊島区公式LINEでは、防災情報や子育て情報、イベント情報などを配信しています。利用者が欲しい情報だけを受信できる「セグメント配信機能」を追加し、利用者に合わせて必要な情報をお届けいたします。

また、リッチメニューから各種申請や予約等が行えるオンライン申請に簡単にアクセスできる他、防災メニューなどの機能がお使いいただけます。

新たに生成AIチャット機能を追加

生成AIを活用したチャット機能は、豊島区公式ホームページに掲載されている情報をもとに、LINE上で入力された質問に対し、AIがチャット形式で回答するものです。これにより、開庁時間にかかわらず、24時間いつでもスマートフォンから知りたい情報を気軽に確認できるようになります。

利用方法

1. トーク画面下部のメニューから「AIに質問」を選択
2. 利用上の注意を確認して、「上記に同意して質問」を選択
3. 質問を入力

利用上の注意

本サービスは、生成AIを活用した自動応答機能です。このため、質問内容によっては、意図した回答が得られない場合や、回答が正確でない場合がありますので、表示される関連ページや豊島区公式ホームページの情報もあわせてご確認ください。

なお、入力された内容は生成AIの学習データとして利用されることはありません。

新たなリッチメニューを設置

ボタン一つで知りたい情報を確認できるリッチメニュー（トーク画面下部のメニューボタン）が、さらに便利になりました。

オンライン申請可能な手続きへ簡単にアクセス！

区ホームページに掲載されているオンライン申請や予約手続きにアクセスできます。

防災メニューの設置

避難所チェックイン避難所外避難登録、豊島区防災ポータルなどをメニューからご利用できます。

セグメント配信

「イベント」、「防災・安全」、「健康・医療・福祉」、「子育て・教育」などのカテゴリーから、利用者が知りたい情報をあらかじめ登録しておく受信設定をすることで、欲しい情報だけを受け取ることができます。

なお、受信設定の有無に関わらず、地震などの災害に関する情報は、これまで通り全員に配信されます。

受信設定の方法

メニュー右上の「受信設定」をタップし、初めて受信設定するかたは「新規登録」をタップしてください。

既に受信設定を済ませた方で、登録情報を確認・変更したいかたは「登録情報の確認・変更」をタップしてください。

友だち追加方法

LINEアプリから追加

このページをスマートフォンからご覧いただいている方は、下記のボタンをクリックするとLINEアプリから「友だち追加」できます。

（新しいウィンドウで開きます）

二次元コードから追加

LINEメニューの「友だち追加」画面を開き、「QRコード」を選択してください。読み取り画面が開くので、下記のコードを読み取り「友だち追加」してください。

LINEアプリ内の検索から追加

LINEメニューの「友だち追加」画面を開き、「検索」を選択してください。文字入力画面になるので、「@city_toshima」と入力して検索し「友だち追加」してください。

運用について

豊島区では、以下の「豊島区公式LINEアカウント運用要綱」に基づき、運用を行なっています。

• 豊島区公式LINEアカウント運用要綱（PDF：631KB）

留意事項

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