ホーム > 防災・安全 > 危機管理・国民保護 > 通話録音を始めます

ページID：57300

更新日：2026年9月15日

ここから本文です。

目次

 

通話録音を始めます

目的

行政サービスの向上、カスタマー・ハラスメントの防止などを目的として、通話録音を開始します。

対象番号

コールセンター、区役所本庁舎および一部の出先機関の電話番号

運用開始日

令和8年10月1日（木曜日）

その他

録音するときは、通話を録音する旨を告知します（一部例外を除く。）

録音データは、個人情報の保護に関する法律等に基づき、適正に取り扱います。

お問い合わせ

危機管理課危機管理グループ

電話番号：03-3981-1467