マイナンバーカードの交付予約について

交付予約の方法

個人番号カード（マイナンバーカード）をスムーズにお受け取りいただくため、豊島区マイナンバーカード交付予約システム（WEB予約）もしくは、豊島区マイナンバーコールセンター（電話予約）にてご予約をお取りください。ご予約の際に、マイナンバーカードの交付場所は変更が可能です。

ご予約なしでのお渡しも可能ですが、混雑状況によっては1時間以上お待たせする場合もあります。また、交付場所は交付通知書に記載された場所になります。あらかじめご了承のうえお越しください。

なお、交付通知書に記載の交付期限が経過すると、一定期間はお受け取りが可能ですが、予約をとることはできません。交付場所は交付通知書に記載の場所に戻り、変更はできません。

交付場所

豊島区役所総合窓口課、東部区民事務所、西部区民事務所のいずれか

（初回の交付場所は、交付通知書をご確認ください。）

予約時間

平日

9時から16時まで

土曜日

日曜日

9時から15時まで

※豊島区総合窓口課での交付のみ

※第3土曜日とそれに続く日曜日は、システムメンテナンスのため交付できません。

※令和6年6月から予約可能日が変わります。
土・日曜日→土曜日

豊島区マイナンバーカード交付予約システムにて、マイナンバーカード交付のご予約を、インターネットからお取りいただけます。ご予約の際は、ご自宅へお送りしている交付通知書に記載の「予約ID」と「認証番号」が必要です。ご入力間違いのないようにご注意ください。

受付時間

24時間受付可能

ご予約は4日先（土日・祝日は含まず）から可能です。
交付の3日前（土日・祝日は含まず）から予約の変更・取消はできません。ただし、予約日を過ぎれば再び予約ができるようになります。
マイナンバーコールセンター(03-3981-1122）にご連絡いただければ、予約日を過ぎる前でも変更させていただきます。
その他ご不明な点がありましたら、豊島区マイナンバーカード交付予約システム内の「ヘルプ」及び「FAQ」をご確認ください。

豊島区マイナンバーコールセンターにて、マイナンバーカード交付のご予約を、お電話にて承っております。ご予約の際は、ご自宅へお送りしている交付通知書に記載の「予約ID」と「認証番号」が必要です。お伝え間違いのないようにご注意ください。

受付時間	午前9時～午後5時（祝日・年末年始を除く）
電話番号	０３－３９８１－１１２２

（注釈）通話料がかかります。

マイナンバーカードの交付予約に関するご質問がありましたら、豊島区マイナンバーコールセンター（03-3981-1122）へお問い合わせください。マイナンバーカードに関するよくある質問と回答は、以下のページに掲載していますので、あわせてご覧ください。

お問い合わせ

電話番号：03-4566-2337

更新日：2024年4月1日

豊島区役所法人番号 8000020131164
〒171-8422 豊島区南池袋2-45-1　電話番号：03-3981-1111（代表）