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マイナンバーカードの交付予約について

交付予約の方法

個人番号カード(マイナンバーカード)をスムーズにお受け取りいただくため、豊島区マイナンバーカード交付予約システム(WEB予約)もしくは、豊島区マイナンバーコールセンター(電話予約)にてご予約をお取りください。ご予約の際に、マイナンバーカードの交付場所は変更が可能です。

ご予約なしでのお渡しも可能ですが、混雑状況によっては1時間以上お待たせする場合もあります。また、交付場所は交付通知書に記載された場所になります。あらかじめご了承のうえお越しください。

なお、交付通知書に記載の交付期限が経過すると、一定期間はお受け取りが可能ですが、予約をとることはできません。交付場所は交付通知書に記載の場所に戻り、変更はできません。

交付場所

豊島区役所総合窓口課、東部区民事務所、西部区民事務所 のいずれか

(初回の交付場所は、交付通知書をご確認ください。) 

予約時間

平日

9時から16時まで

土曜日

日曜日

9時から15時まで

※豊島区総合窓口課での交付のみ

※第3土曜日とそれに続く日曜日は、システムメンテナンスのため交付できません。

 

豊島区マイナンバーカード交付予約システム

豊島区マイナンバーカード交付予約システムにて、マイナンバーカード交付のご予約を、インターネットからお取りいただけます。ご予約の際は、ご自宅へお送りしている交付通知書に記載の「予約ID」と「認証番号」が必要です。ご入力間違いのないようにご注意ください。

 豊島区マイナンバーカード交付予約システム【クリックすると予約画面に移行します】(新しいウィンドウで開きます)

受付時間

24時間受付可能

ご予約に関する注意事項

  • ご予約は4日先(土日・祝日は含まず) から可能です。
  • 交付の3日前(土日・祝日は含まず)から予約の変更・取消はできません。 ただし、予約日を過ぎれば再び予約ができるようになります。
    マイナンバーコールセンター(03-3981-1122)にご連絡いただければ、予約日を過ぎる前でも変更させていただきます。
  •  その他ご不明な点がありましたら、豊島区マイナンバーカード交付予約システム内の「ヘルプ」及び「FAQ」をご確認ください。

豊島区マイナンバーコールセンター

豊島区マイナンバーコールセンターにて、マイナンバーカード交付のご予約を、お電話にて承っております。ご予約の際は、ご自宅へお送りしている交付通知書に記載の「予約ID」と「認証番号」が必要です。お伝え間違いのないようにご注意ください。

受付時間

午前9時~午後5時(祝日・年末年始を除く)

電話番号

03-3981-1122

(注釈)通話料がかかります。

ご予約に関する注意事項

  • ご予約は4日先(土日・祝日は含まず) から可能です。  

お受け取りについて

  •  マイナンバーカードのお受け取りは、原則、ご本人がお越しください。
  •  お受け取りに必要な持ち物は、交付通知書をご確認いただき、お間違いのないようにご注意ください。  

交付予約に関するお問い合わせ

マイナンバーカードの交付予約に関するご質問がありましたら、豊島区マイナンバーコールセンター(03-3981-1122) へお問い合わせください。マイナンバーカードに関するよくある質問と回答は、以下のページに掲載していますので、あわせてご覧ください。

豊島区マイナンバーコールセンターのご案内 

 

お問い合わせ

更新日:2021年7月1日