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更新日:2025年6月3日
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目次
マイナンバーカードの受け取りは、原則として、本人の来庁が必要です。ただし、やむを得ない理由により本人の来庁が困難である場合に限り、代理人に交付することができます。
代理人への交付は本人が来庁する場合と必要書類が異なります。代理人に委任する場合は事前に豊島区マイナンバーコールセンター(03-3981-1122)にお問い合わせください。来庁することが困難であることを証明する書類(来庁困難書類)や本人確認書類の提示ができない場合、代理人交付はできません。
注記:本人による受け取り方法は「マイナンバーカードの受け取り方法」をご確認ください。
代理人へ交付するにあたり、本人の来庁が困難である理由を証明する書類の提出が必要な場合があります。
証明する書類についての詳細は「来庁困難書類について」をご確認ください。
区からマイナンバーカード交付のお知らせが届きましたら、受け取りの事前予約を行ってください。受け取りはご予約のかた優先となります。
マイナンバーカードの交付予約に関するご質問がありましたら、豊島区マイナンバーコールセンター(03-3981-1122) へお問い合わせください。マイナンバーカードに関するよくある質問と回答は、以下のページに掲載していますので、あわせてご覧ください。
受け取り窓口は交付通知書に記載されている交付場所の窓口です。なお、予約の際に交付場所の変更も可能です。
ご予約の際は、ご自宅へお送りしている交付通知書に記載の「予約ID」と「認証番号」が必要です。ご入力間違いのないようにご注意ください。
豊島区マイナンバーカード交付予約システム(外部サイトへリンク)(新しいウィンドウで開きます)
受付時間:24時間受付
電話番号:03-3981-1122
受付時間:午前9時から午後5時(祝日、年末年始を除く)
マイナンバーカードの受け取り時に暗証番号を設定します。2種類の暗証番号をあらかじめお考えの上、お越しください。
注記:小文字や記号は使えません。申請者本人が15歳未満の方や成年被後見人の方の場合、2は不要です。
要件 |
疎明資料 |
---|---|
成年被後見人 |
不要(代理人の代理権を証明する書類の確認で可) |
被保佐人、被補助人 |
不要(代理人の代理権を証明する書類の確認で可) |
未就学児、小学生、中学生 |
不要(本人確認書類で確認可能) |
75歳以上の高齢者 |
不要(委任状に出頭が困難である記載があれば可) |
長期入院者 |
入院診療計画書、入院していることが確認できる領収書、診療明細書、病院長が作成する顔写真証明書、診断書 |
身体以外の障害のある者 |
障害者手帳、特別児童扶養手当証書、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証、診断書 |
施設入所者 |
施設長が作成する顔写真証明書、本人が施設等に入所している事実を証する書類 |
要介護、要支援認定者 |
介護保険被保険者証、認定結果通知書、ケアマネージャー及びその所属する事業者の長が作成する顔写真証明書 |
妊婦 |
母子健康手帳、妊婦健診を受信したことが確認できる領収書又は受診券 |
海外留学者 |
査証の写し、留学先の学生証の写し |
高校生、高専生 |
学生証、在学証明書 |
社会的参加を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態であるなど客観的状況に照らして出頭が困難であると認められる者 |
左の状態にある本人について公的な支援機関に相談していることを当該支援機関の職員が証する書類、左記について相談している公的な支援機関の職員及び当該支援機関の長が作成する顔写真証明書 |
15歳未満の方や長期入院・施設入所で来庁が困難な方が顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合、以下の個人番号カード顔写真証明書を顔写真付きの本人確認書類(書類Cの1点)として利用することが可能です。また、長期入院・施設入所の方の来庁が困難であることを証する書類となります。
電話番号:03-4566-2337