業務委託モニタリング

1.業務委託モニタリングの概要

本区においては、すべての業務委託について監督員を指定するなど、契約内容の適正な履行を確保する取り組みを進めてきましたが、履行状況だけでなく法令遵守状況を確認するなど、安定的に業務を継続するため、未然防止策を講じる必要性が高まってきました。
このような状況を受け、監督員の指定などの従前の統制活動に加え、法令遵守状況（個人情報の適正な取り扱い、労働法規の遵守など）や業務委託導入による効果（事務の効率化、区民サービスの質の向上）、災害時の対応方針などについて、継続的に確認するプロセスとして「業務委託のモニタリング制度」を構築し、より適正な履行の確保とサービスの質の向上を図ることとしました。

2.業務委託モニタリングの実施結果

• 令和元年度業務委託モニタリングの実施結果（試行実施）
• 令和２年度業務委託モニタリングの実施結果
• 令和３年度業務委託モニタリングの実施結果

更新日：2022年6月15日