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業務委託モニタリング

1.業務委託モニタリングの概要

本区においては、すべての業務委託について監督員を指定するなど、契約内容の適正な履行を確保する取り組みを進めてきましたが、履行状況だけでなく法令遵守状況を確認するなど、安定的に業務を継続するため、未然防止策を講じる必要性が高まってきました。
このような状況を受け、監督員の指定などの従前の統制活動に加え、法令遵守状況(個人情報の適正な取り扱い、労働法規の遵守など)や業務委託導入による効果(事務の効率化、区民サービスの質の向上)などについて、継続的に確認するプロセスとして「業務委託のモニタリング制度」を構築し、より適正な履行の確保とサービスの質の向上を図ることとしました。令和元年度は試行実施とし、令和2年度以降については、試行実施の結果を踏まえ、本格実施していきます。

2.業務委託モニタリングの実施結果

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更新日:2020年4月24日