返納届（失効したとき）

マイナンバー(社会保障・税番号）制度の開始に伴い、平成27年12月をもって住民基本台帳カードの交付を終了し、令和7年12月をもってすべての方の住民基本台帳カードが失効しました。お持ちの住民基本台帳カードは、窓口で返納することができます。住民基本台帳カードに代わるカードとして、マイナンバーカード（個人番号カード）を申請する場合は、窓口にてマイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請書を請求してください。

届出人

本人

（注釈）任意代理人の場合は委任状が必要です
（注釈）法定代理人の場合は戸籍謄本等その資格を証明する書類が必要です
（注釈）すでに失効した住民基本台帳カードの返納はどなたでも可能です

受付窓口

区役所本庁舎3階総合窓口課・東部区民事務所・西部区民事務所で手続きできます。
各窓口の場所は、以下のページをご覧ください。

• 豊島区役所
• 東部区民事務所
• 西部区民事務所

受付時間

豊島区役所 本庁舎

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後4時まで（祝日・年末年始を除く）

水曜日(夜間窓口)の午後5時から午後7時まで（祝日・年末年始を除く）

※3月～5月に夜間窓口は、実施しません

土曜日の午前9時から午後3時まで（年末年始を除く）
（注釈）土曜日は取り扱いできない業務があります。詳細は以下のページをご確認ください

• 3階総合窓口の土曜窓口のご案内

（注釈）令和6年6月から日曜日は閉庁となりました

開庁日・閉庁日にご注意ください(本庁舎)

• 祝日、年末年始は閉庁します。
• ただし、祝日が土曜日と重なる場合は、開庁します。振替休日は閉庁します。
• なお、土曜日は臨時閉庁になる場合があります。臨時閉庁日のお知らせをご確認ください。

東西区民事務所

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後4時まで（祝日・年末年始を除く）

届出に必要なもの

• 住民基本台帳カード
• 窓口に来るかたの本人確認書類
• 本人からの委任状（任意代理人の場合）
• 法定代理人であることを証明するもの（法定代理人の場合）

（注釈）すでに失効した住民基本台帳カードの返納の場合、返納者の本人確認書類は不要です