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おおむね18歳以上の方向けのページ
こんにちは。アシスとしまのホームページを見てくれて、ありがとうございます！
このページは、おおむね18歳以上のみなさんのためのページです。
アシスとしまは、みなさんが困っていることや、不安に思っていることなどについて、
お話をしたり相談をしたりすることができます。まずは気軽にご連絡ください。
その他の年代の方は、以下のページもご覧ください。
～読めない漢字があるとき～
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ページの上にある、「ふりがな表示」をクリックしてください。
このページに書いてあること（もくじ）
- 例えば、こんなことはありませんか？（主な相談内容）
- 誰が相談できるの？（対象者）
- どうやって相談するの？（相談方法）
- いつ相談できるの？（相談時間）
- 子ども若者に関するアシスとしま以外の相談窓口
- 子ども若者応援ページ
- イベント情報
- よくある質問（Q&A）
1.例えば、こんなことはありませんか？（主な相談内容）
アシスとしまでは、みなさんが困っていることや不安に思っていること、「これっておかしいのかな？」と思っていることなどについて、お話しすることができます。「いまの気持ちをだれかに話したい、聞いてほしい」と思ったら、気軽に連絡してください。
内容、希望等によって、より適切な相談窓口や支援機関をご紹介する場合がございます。
| 学校や勉強のこと |
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| 仕事・バイトのこと |
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| 友人関係・人間関係 |
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| 家族のこと |
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| 自分自身のこと |
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生活のこと お金のこと |
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| 妊娠・出産 |
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各種ハラスメント等 その他 |
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2.誰が相談できるの？（対象者）
あなたが、豊島区在住（住んでいる）、在学（豊島区にある学校に通っている）、在勤（豊島区内で働いている）のいずれかにあてはまれば、相談することができます。
自分が対象かどうかわからない場合でも、お気軽にご連絡ください。
注）学校は、豊島区内にあれば私立学校等もふくまれます
注）「働いている」とは、正社員に限らず、非常勤やアルバイト等もふくまれます
3.どうやって相談するの？（相談方法）
相談方法は、4つあります。好きな方法が選べます。
1.電話相談
03-4566-2476に電話してください。
相談員とお話しができます。詳しくは、「電話をかけるとどうなるの？」（PDF：409KB）をご覧ください。
2.来所相談
豊島区役所4階子ども若者課にある相談窓口でお話しができます。個室でお話しすることもできます。
東（みどり色）ゾーンの11-1番です。
3.メール相談
A0017309901@city.toshima.tokyo.jp
上記アドレスに、話したいことや不安に思っていることをメールで送ってください。
相談員がお返事を書きます。お返事にはお時間をいただくことがありますが、必ず返信します。
いますぐ話したい、相談したい場合は、電話相談または来所相談をご利用ください。
4.訪問相談
あなたのお家や学校、区民ひろばなど、「ここで話がしたい」とあなたが思うところに、相談員が行きます。
そこで会ってお話しをします。
4.いつ相談できるの？（相談時間）
月曜日から金曜日までの午前8時30分から午後4時30分までです。
午後4時30分から午後5時15分は予約だけできます。ただし、祝日、年末年始はお休みです。
5.子ども若者に関するアシスとしま以外の相談窓口
みなさんが使うことのできる相談窓口を紹介します。
アシスとしま以外にも、みなさんの味方はたくさんいます！
6.子ども若者応援ページ
子ども若者応援ページでは、様々な情報を掲載することで、あなた自身が自分らしく生き、自己実現していくことを応援・サポートしていきます。
例えばこんなことはありませんか？
- やりたいこと、やってみたいことはあるけど、それができる場所を知らない
- 同じ趣味（しゅみ）をもった人たちと交流できる場を探している
- 〇〇について知りたいけど、どのサイトをみたらいいかわからない…
あなたの日常と未来に関係する情報を集めたので、ぜひ見てみてください！
7.イベント情報
アシスとしまのイベントや、子ども若者に関するイベントの情報です。
8.よくある質問（Q&A）
Q1.どのような人が相談できますか？
A1.豊島区在住、在学、在勤の子どもとおおむね39歳（さい）までの若者が対象です。
上記の方に関するご相談であれば、ご家族、お友達、パートナー、知人、同僚の方からもご相談をお待ちしております。
在住：豊島区に住んでいる
在学：豊島区にある学校に通っている（国公私立問わず）
在勤：豊島区内で働いている（アルバイト等もふくむ）
Q2.相談は無料ですか？
A2.無料です。
交通費、通話料等は自己負担となります。
Q3.どのような相談ができますか？（相談内容）
A3.子ども若者に関する内容について、相談を受けています。
具体的じゃなくても、話がまとまっていなくても大丈夫！
まずはあなたのお気持ち、お話を聞かせてください。
相談したいことが複数ある場合も、一つ一つ丁寧にお話をうかがいます。
くわしくは、「例えば、こんなことはありませんか？（主な相談内容）」をお読みください。
Q4.どのように相談すればいいですか？（相談方法）
A4.状況に応じていろいろな方法で相談ができます。
くわしくは、「どうやって相談するの？（相談方法）」をお読みください。
Q5.名前などの個人情報を言わなくてはいけませんか？
A5.二回目以降のご相談をスムーズにお受けするためにお名前をうかがうことがあります。
個人を特定するような情報は必要ありませんが、住んでいる地域、年れい等を確認させていただいております。
その他、相談をお受けするうえで必要な情報をお聞きすることがあります。
注）継続相談・支援をご希望される場合は、お名前や住所等をお聞きします。
Q6.どんな人が話を聞いてくれますか？
A6.有資格者や相談事業に長くたずさわっている職員がじっくりお話をうかがいます。
まずはあなたのお話をうかがい、状況を整理しながら何に困っているのか、どうしたいか、どうなったらうれしいか（希望）などをいっしょに確認していきます。
単なるはげましや、一方的な指示、希望にそわない支援等は行いません。安心してご相談ください。
お問い合わせ
電話番号：03-4566-2475