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更新日:2025年6月2日

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顔認証マイナンバーカード(暗証番号の設定が不要なカード)について

顔認証マイナンバーカードとは

暗証番号の設定や管理に不安がある方の負担軽減のため、本人確認方法を顔認証または目視確認に限定し、暗証番号の設定を不要としたマイナンバーカードです。

顔認証マイナンバーカードでは利用できないサービスがあります。顔認証マイナンバーカードへの切り替えを希望される場合は、下記「利用できるサービス・利用できないサービス」をご確認ください。

利用できるサービス・利用できないサービス

利用できるサービス

  • 健康保険証としての利用
  • 本人確認書類としての提示

利用できないサービス

  • マイナポータルの利用
  • 各種証明書のコンビニ交付サービス
  • e-Taxの利用
  • その他、暗証番号の入力が必要な手続き・申請

顔認証マイナンバーカードに切り替える手続き

顔認証マイナンバーカードへの切り替えを希望される方は、受け取りの際に窓口で申し出てください。

必要なもの

  • マイナンバーカード
    代理人の方は上記と併せて、以下の持ち物をお持ちください。
  • 法定代理人の本人確認書類
    下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、「本人確認を実施しています」をご参照ください。
    1. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類(書類S・A)から1点
    2. 保険証、年金手帳、など氏名・住所(または生年月日)が記載されている本人確認書類(書類B・C・D)から2点
  • 法定代理人の方は法定代理人であることが分かる書類(戸籍謄本等、ただし、申請者が15歳未満で、豊島区に本籍がある場合や同一世帯の場合は不要です。)
  • 任意代理人の方は本人からの委任状(PDF:52KB)
  • 任意代理人の本人確認書類
    下記の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、「本人確認を実施しています」をご参照ください。
    運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類、または保険証、年金手帳、など氏名・住所(または生年月日)が記載されている本人確認書類(書類S・A・B)から1点

申請場所・申請時間

  • 豊島区役所(3階総合窓口)
    月曜日から金曜日:午前9時から午後4時
    土曜日(第3土曜日を除く):午前9時から午後3時
  • 東西区民事務所
    月曜日から金曜日:午前9時から午後4時

注記1:日曜日、祝日、年末年始(12月29日から1月3日)はお休みとなります。ただし、祝日が土曜日と重なる場合は開庁します。

注記2:第3土曜日はシステムメンテナンスのため、マイナンバーカード(個人番号カード)関連業務の取り扱いができません。また、他土曜日も臨時閉庁になる場合があります。臨時閉庁日のお知らせをご確認ください。

顔認証マイナンバーカードから通常のマイナンバーカードへ切り替える手続き

顔認証マイナンバーカードから通常のマイナンバーカードへ切り替えを希望される場合は、窓口で申し出てください。

必要なもの

  • マイナンバーカード
  • 本人確認書類
    運転免許証、パスポート、資格確認書、健康保険証、診察券など氏名・住所(または生年月日)が記載されている本人確認書類A・B・C・D1点

法定代理人の方は上記と併せて、以下の持ち物をお持ちください。

  • 本人の個人番号カードと運転免許証、パスポート、資格確認書、健康保険証、診察券など氏名・住所(または生年月日)が記載されている本人確認書類から1点
    1. 法定代理人の本人確認書類
      下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、「本人確認を実施しています」をご参照ください。運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類(書類S・A)から2点
    2. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類(書類S・A)から1点と保険証、年金手帳、などの本人確認書類(書類B、C、D)から1点
  • 法定代理人であることが分かる書類(戸籍謄本等、ただし、申請者が15歳未満で、豊島区に本籍がある場合や同一世帯の場合は不要です。)
  • 任意代理人の場合、照会書方式となり、届出日当日に手続きが完了しません。詳細はお問い合わせください。

申請場所・申請時間

  • 豊島区役所(3階総合窓口)
    月曜日から金曜日:午前9時から午後4時
    土曜日(第3土曜日を除く):午前9時から午後3時
  • 東西区民事務所
    月曜日から金曜日:午前9時から午後4時注記1:日曜日、祝日、年末年始(12月29日から1月3日)はお休みとなります。ただし、祝日が土曜日と重なる場合は開庁します。

注記2:第3土曜日はシステムメンテナンスのため、マイナンバーカード(個人番号カード)関連業務の取り扱いができません。また、他土曜日も臨時閉庁になる場合があります。臨時閉庁日のお知らせをご確認ください。

お問い合わせ

豊島区マイナンバーコールセンター

電話番号:03-3981-1122

受付時間:午前9時から午後5時(祝日、年末年始を除く)

通話料がかかります。

お問い合わせ

総合窓口課住民記録第二グループ

電話番号:03-4566-2337