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おくやみコーナー

身近なかたが亡くなられた時には、様々な手続きがあります。そこで、ご遺族が少しでも負担なく手続きを行えるように、お手伝いやご案内をする「おくやみコーナー」を、令和3年7月1日(木曜日)に開設いたしました。

また、主に区へ申請・届出いただく手続きをまとめてご案内する「おくやみ手続きガイド」を作成いたしました。

下記の場所で配布するほか、こちらからもダウンロードしていただくことができます。

「おくやみ手続きガイド」冊子配布場所

  • 豊島区役所本庁舎3階総合窓口課おくやみコーナー
  • 東部区民事務所
  • 西部区民事務所

おくやみ手続きガイド(PDF:5,422KB)

利用対象者

住民登録が豊島区だったかたの、ご遺族やその代理人に限ります。

利用方法

ご利用は、予約いただいたかたを優先いたします。

「おくやみ手続きガイド」などをご参照のうえ、コーナーをご利用にならず直接各担当課で手続きいただくことも可能です。

開設日時

平日の午前9時から午後4時まで(1組30分程度)

(祝日・年末年始を除く)

開設場所

豊島区役所本庁舎3階

総合窓口課おくやみコーナー

予約

土日祝日を除いた3開庁日前までに電話でご予約ください。

例えば月曜日の来庁をご希望の場合、前の週の水曜日までにお電話ください。

電話:03-4566-2331(総合窓口課管理グループ)

(受付時間:平日午前9時から午後4時※祝日・年末年始を除く)

 

ご予約いただく際は、「おくやみコーナーの件」とお伝えください。

 

電話でお伺いすること

  • 亡くなったかたのお名前
  • 生年月日
  • 住民登録上の住所
  • 死亡日
  • 窓口にいらっしゃるかたのお名前
  • 続柄
  • 連絡先

その他必要に応じてお伺いすることがございます。

コーナーご利用時に、特にご配慮が必要なかたは予約時にお申し出ください。

 

予約日について

来庁日は、亡くなった日から10日前後を目途にご予約ください。

死亡の事実が戸籍などに反映されるのに、死亡届受理から7~10日程度かかります。

また、児童手当の受給者変更の手続きなど、亡くなった日から14日以内に手続きが必要なものがあります。

 

予約時間について

お早目の時間をおすすめいたします。

「おくやみコーナー」でのご案内後、ご自身で各担当課の窓口で手続きを行なっていただきます。

各担当課の窓口は午後5時までです。

予約時間によっては、コーナーご利用後に、各課での手続きが行えない場合があります。

 

注意事項

  • 手続きを行う各担当課の窓口が混雑している場合、都度お待ちいただくこともありますのでご了承ください。
  • お手続き内容によっては、一度に手続きが終わらない場合があります。

持ち物

ご遺族のものと、亡くなったかたのものが必要となります。

亡くなったかたにより持ち物が異なりますので、詳細は「おくやみ手続きガイド」をご確認ください。

以下代表的な持ち物となります。

ご遺族のもの

  • 認印(朱肉を使うもの)(届出人、相続人代表、喪主)
  • 来庁するかたの本人確認書類
  • 預貯金通帳(相続人代表、喪主、未支給年金請求者、各種手当の新しい受給者)
  • 税金の引き落としなどの口座を変更する場合は、新たな引落口座の預貯金通帳と銀行印
  • 葬儀の領収証(葬祭費を請求する場合)
  • 委任状(代理人のかたが手続きを行う場合)(「おくやみ手続きガイド(PDF:5,422KB)」18ページをコピーしてお使いください。)
  • 印鑑登録証(豊島区で印鑑登録をしていて、印鑑登録証明書が必要な場合)

 

来庁するかたの本人確認書類は、以下のものになります。

 

<写真付きのもの>運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード)、パスポート、障害者手帳など

<写真付きのものがない場合は、次の中から2点>被保険者証(健康保険、介護保険)、年金手帳、納税通知書など

葬儀の領収証(葬祭費)について

国民健康保険、後期高齢者医療保険の加入者が亡くなられると葬祭費が支給されます。詳細は下記リンク先をご覧ください。

国民健康保険

後期高齢者医療保険

亡くなったかたのもの

見つからないものがある場合はご相談ください。

  • マイナンバーカード(個人番号カード)または通知カード
  • 住民基本台帳カード(作成されている場合
  • 印鑑登録証

下記のものについては、手続き内容によって必要なもののみお持ちください。

  • 年金手帳または年金証書(国民年金加入者または年金受給者)
  • 身体障害者手帳などの各種手帳
  • 国民健康保険や後期高齢者医療保険、介護保険などの被保険者証
  • 受給者証、医療証や医療券
  • その他、豊島区から交付された証書類でご不明な点があるもの

お問い合わせ

更新日:2021年7月17日