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おくやみコーナー

身近なかたが亡くなられた時には、様々な手続きがあります。そこで、ご遺族が少しでも負担なく手続きを行えるように、お手伝いやご案内をする「おくやみコーナー」を、本庁舎3階に設置しております。

また、主に区へ申請・届出いただく手続きをまとめてご案内する「おくやみ手続きガイド」を、下記の場所で配布するほか、このページからもダウンロードしていただくことができます。

「おくやみ手続きガイド」冊子配布場所

  • 豊島区役所本庁舎3階総合窓口課おくやみコーナー
  • 東部区民事務所
  • 西部区民事務所

おくやみ手続きガイド(PDF:5,237KB)

利用対象者

住民登録地が豊島区だったかたの、ご遺族やその代理人に限ります。

利用方法

予約いただいたかたを優先いたします。

「おくやみ手続きガイド」などをご参照のうえ、コーナーをご利用にならず直接各担当課で手続きいただくことも可能です。

開設日時

平日の午前9時から午後4時まで(1組30分程度)

(土日祝日・年末年始12月29日から1月3日までを除く)

開設場所

豊島区役所本庁舎3階

総合窓口課おくやみコーナー

予約

死亡の届出をされてから、戸籍や住民票に死亡の事実が記載されるまでお日にちをいただきます。

お電話で問い合わせいただきますと、住民票に死亡の事実が記載された後に、こちらからご連絡いたします。

必要な手続きの抽出など、個別のご案内の予約は、住民票への死亡の記載を確認後、土日祝日を除く3日目以降に可能となります。

 

 

電話:03-4566-2331(総合窓口課管理グループ)

 

(受付時間:平日午前9時から午後4時※土日祝日・年末年始12月29日から1月3日までを除く)

 

お電話をいただく際は、「おくやみコーナーの件」とお伝えください。

電話でお伺いすること

死亡届のコピーをお持ちでしたら、お手元にご用意の上お電話ください。

<亡くなったかたについて>

  • 氏名
  • 生年月日
  • 住民登録上の住所
  • 死亡日

<窓口にいらっしゃるかたについて>

  • 氏名
  • 住所
  • 続柄
  • 連絡先電話番号

その他必要に応じてお伺いすることがございます。

コーナーご利用時に、特にご配慮が必要なかたは予約時にお申し出ください。

予約時間について

お早目の時間をおすすめいたします。

「おくやみコーナー」でのご案内後、ご自身で各担当課の窓口で手続きをしていただきます。

各担当課の窓口は午後5時までですので、予約時間によっては、コーナーご利用後に各課での手続きができない場合があります。

注意事項

  • 手続きをする各担当課の窓口が混雑している場合、都度お待ちいただくこともありますのでご了承ください。
  • お手続き内容によっては、一度に手続きが終わらない場合があります。

持ち物

ご遺族のものと、亡くなったかたのものが必要となります。

亡くなったかたにより持ち物が異なりますので、詳細は「おくやみ手続きガイド」をご確認ください。

以下、主な持ち物となります。

ご遺族のもの

  • 来庁するかたの本人確認書類注1
  • 認印(朱肉を使うもの)(届出人、相続人代表、喪主)
  • 預貯金通帳、キャッシュカード等口座情報がわかるもの(相続人代表、喪主、各種手当の新しい受給者)
  • 保険料の引き落としなどの口座を変更する場合は、新たな引落口座の預貯金通帳と銀行印
  • 葬儀の領収証(葬祭費を請求する場合。必要に応じてコピーをとってください。)
  • 委任状(代理人のかたが手続きを行う場合)(「おくやみ手続きガイド(PDF:5,237KB)」18ページをコピーしてお使いください。)

 

(注1)来庁するかたの本人確認書類は、以下のものになります。

<写真付きのもの>運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード)、パスポート、身体障害者手帳など

<写真付きのものがない場合は、次の中から2点>健康保険証、介護保険証、年金手帳、年金証書、学生証、社員証など

葬儀の領収証(葬祭費)について

国民健康保険、後期高齢者医療保険の加入者が亡くなられると葬祭費が支給されます。詳細は下記リンク先をご覧ください。

国民健康保険

後期高齢者医療保険

亡くなったかたのもの

以下のうち、お手元にあるものをお持ちください。

  • マイナンバーカード(個人番号カード)または通知カード
  • 国民健康保険や後期高齢者医療保険、介護保険などの被保険者証
  • 受給者証、医療証や医療券
  • 身体障害者手帳などの各種手帳
  • 年金手帳または年金証書
  • その他、豊島区から交付された証書類でご不明な点があるもの

お問い合わせ

総合窓口課管理グループ

電話番号:03-4566-2331

更新日:2023年9月28日