マイナンバーカードを返却するとき

以下に該当する場合は、マイナンバーカードを返納する必要があります。

• マイナンバーを変更したとき
• マイナンバーカードの再交付を受けたあと、紛失していたマイナンバーカードを発見したとき
• 住民票コードを変更したとき

手続きに必要なもの

1. マイナンバーカード
2. 本人確認書類
   ※本人が手続きする場合は不要です。

※死亡、有効期間満了、職権消除等により、すでに失効しているカードの返納する場合、返納者の本人確認書類が必要です。例：公官庁発行の証明書等（運転免許証、パスポート、資格確認書、健康保険証など）を1点もしくは、預金通帳、キャッシュカード、診察券などを2点。

※有効期限のある本人確認書類は、有効期限内のものに限ります。

※各種健康保険の「資格情報のお知らせ」や「資格情報通知書」等は、本人確認書類にはなりません。

受付窓口・受付時間

• 豊島区役所（3階総合窓口）
  月曜日から金曜日：午前8時30分から午後4時30分
  土曜日（第3土曜日を除く）：午前9時から午後3時
• 東西区民事務所
  月曜日から金曜日：午前8時30分から午後4時30分

注記1：日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）はお休みとなります。ただし、祝日が土曜日と重なる場合は開庁します。

注記2：第3土曜日は全国的なシステムメンテナンスのため、マイナンバーカード（個人番号カード）関連業務の取り扱いができません。また、他土曜日も臨時閉庁になる場合があります。臨時閉庁日のお知らせをご確認ください。

お問い合わせ

豊島区マイナンバーコールセンター

電話番号：03-3981-1122

受付時間：午前9時から午後5時（祝日、年末年始を除く）

通話料がかかります。