マイナンバーを変更したいとき

マイナンバー（個人番号）は原則生涯変わりませんが、通知カード、個人番号通知書やマイナンバーカードを紛失してしまった場合等、第三者にマイナンバーが漏えいした可能性があると認められる場合には、マイナンバーを変更することができます。窓口にてマイナンバー（個人番号）変更手続きをしてください。なお、受付時間は平日のみとなりますのでご注意ください。

また、カードの紛失や盗難により自宅以外でマイナンバーが漏えいした可能性がある場合には、警察署へ遺失物届または盗難届を提出してください。

窓口で手続きできる方

• 本人
• 法定代理人
• 任意代理人

注記1：任意代理人は委任状が必要です。

注記2：法定代理人の方は、戸籍謄本（豊島区に本籍がある方は不要です）、登記事項証明書など資格が確認できるものをお持ちください。

手続きに必要なもの

本人が手続きをする場合

1　本人確認書類

下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、「本人確認を実施しています」をご参照ください。

1. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類（書類S・A）から1点
2. 保険証、年金手帳、など氏名・住所（または生年月日）が記載されている本人確認書類（書類B・C・D）から2点

2　マイナンバーカード（お持ちの場合）

変更理由がマイナンバーカードの紛失ではない場合はマイナンバーカードをお持ちください。

3　マイナンバーカードの紛失を証明する書類（紛失した場合）

紛失等の理由により自宅外でマイナンバー（個人番号）が漏えいした可能性がある場合は、遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届受理番号の控えをお持ちください。

法定代理人が手続きをする場合

1　本人の本人確認書類

下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、「本人確認を実施しています」をご参照ください。

1. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類（書類S・A）から1点
2. 保険証、年金手帳、など氏名・住所（または生年月日）が記載されている本人確認書類（書類B・C・D）から2点

2　窓口で手続きを行う方の本人確認書類

下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、「本人確認を実施しています」をご参照ください。

1. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類（書類S・A）から1点
2. 保険証、年金手帳、など氏名・住所（または生年月日）が記載されている本人確認書類（書類B・C・D）から2点

3　マイナンバーカード（お持ちの場合）

変更理由がマイナンバーカードの紛失ではない場合はマイナンバーカードをお持ちください。

4　マイナンバーカードの紛失を証明する書類（紛失した場合）

紛失等の理由により自宅外でマイナンバー（個人番号）が漏えいした可能性がある場合は、遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届受理番号の控えをお持ちください。

5　権限確認ができる書類

• 未成年者・・・親権者であることが確認できる戸籍謄抄本（発行日から2カ月）
  注記：本籍地が豊島区の方で、豊島区の戸籍で親権関係を確認できる場合は不要です。
• 成年被後見人・・・成年後見登記事項証明書（発行日から6カ月）

任意代理人が手続きをする場合

1　本人の本人確認書類

下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、「本人確認を実施しています」をご参照ください。

1. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類（書類S・A）から1点
2. 保険証、年金手帳、など氏名・住所（または生年月日）が記載されている本人確認書類（書類B・C・D）から2点

2　窓口で手続きを行う方の本人確認書類

下記1もしくは2の本人確認書類をお持ちください。詳細な本人確認書類の一覧は、「本人確認を実施しています」をご参照ください。

1. 運転免許証、パスポートなど、官公署が発行する顔写真付き本人確認書類（書類S・A）から1点
2. 保険証、年金手帳、など氏名・住所（または生年月日）が記載されている本人確認書類（書類B・C・D）から2点

3　マイナンバーカード（お持ちの場合）

変更理由がマイナンバーカードの紛失ではない場合はマイナンバーカードをお持ちください。

4　マイナンバーカードの紛失を証明する書類（紛失した場合）

紛失等の理由により自宅外でマイナンバー（個人番号）が漏えいした可能性がある場合は、遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届受理番号の控えをお持ちください。

5　本人が記載した委任状

委任状は本人が記入してください。詳細は「委任状の書き方について」をご確認ください。

届出場所・届出時間

• 豊島区役所（3階総合窓口）
  月曜日から金曜日：午前8時30分から午後4時30分
• 東西区民事務所
• 月曜日から金曜日：午前8時30分から午後4時30分

注記1：日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）はお休みとなります。ただし、祝日が土曜日と重なる場合は開庁します。

注記2：第3土曜日はシステムメンテナンスのため、マイナンバーカード（個人番号カード）関連業務の取り扱いができません。また、他土曜日も臨時閉庁になる場合があります。臨時閉庁日のお知らせをご確認ください。

お問い合わせ

豊島区マイナンバーコールセンター

電話番号：03-3981-1122

受付時間：午前9時から午後5時（祝日、年末年始を除く）

通話料がかかります。