令和7年11月15日（土曜日）、区役所本庁舎3階の窓口業務は終日休業します。

システムのメンテナンス作業のため休業いたします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

区役所の窓口に来庁しなくても、オンラインや郵送でできる手続きもあります。
詳細は以下をご確認ください。

窓口に来庁しなくてもできる手続き

引越し（転出、転入等）やマイナンバーカードに関する手続きで、窓口に来庁しなくてもできる手続きをまとめています。

引越しに関する手続き

豊島区から他市区町村へ転出する手続きは、窓口に来庁しなくてもできる手続きがあります。
なお、転入（他の市区町村から豊島区へ引越しをしたときの届出）、転居（豊島区内で引越しをしたときの届出）、国外転入（日本国外から豊島区へ引越しをした届出）は窓口の来庁が必要です。

引越しに関する手続きの詳細は「住所や世帯を変更したときの届出（転入届・転出届など）」でご確認ください。

転出届

• オンライン申請（引越しワンストップサービス）
• 有効な署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方で、豊島区から国内の他の市区町村へお引越しされる方はオンラインで転出届ができます。
  申請のお手続きには2営業日程度かかります。お急ぎの場合は、窓口にお越しください。

 

• 郵送申請
  豊島区から他の市区町村へお引越しされるかた（転出）は、転出届を郵送で提出して転出証明書を受け取ることができます。
  詳細は「郵送による転出届」をご確認ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）に関する手続き

マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請書の請求

マイナンバーカードを取得するためのマイナンバーカードQRコード付き交付申請書です。
この交付申請書を使ってスマートフォンや郵送などにより、ご自宅からマイナンバーカードの申請ができます。

• 詳細は「マイナンバーカードの申請方法」をご確認ください。
• 申請は「個人番号カード交付申請書請求届（新しいウィンドウで開きます）」からご申請ください。

その他

その他にも区役所の窓口に来庁しなくてもできる手続きがございます。
以下の詳細を「【総合窓口課】区役所に来庁しなくてもできる手続きについてご案内します」をご確認ください。

お問い合わせ

ご不明な点は各担当課まで事前にお問い合わせください。

各種問い合わせ先

手続き	担当課	電話番号
住民票、戸籍に関する証明について	総合窓口課証明グループ	03-3981-4766
引越し、印鑑登録、住民基本台帳カード、通知カード、マイナンバーカード等に関する業務について	総合窓口課住民記録グループ	03-3981-4782
戸籍届出に関する業務について	総合窓口課戸籍グループ	03-3981-4737

(注釈)当日のお問い合わせは豊島区役所コールセンターへ：電話03-3981-1111