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本庁舎4階福祉総合フロアは、子育てから高齢者まで皆さんのライフステージに応じた様々な業務を取り扱うフロアとなっています。
「子育てインフォメーション」では子育てナビゲーターが育児などに関する相談をお受けしています。
「区民相談コーナー」では日常生活全般についての相談をお受けしています。
※福祉総合フロア第2・第4土曜日に取り扱いできる主な業務はこちら
令和6年6月より、本庁舎4階フロアは以下のとおり休日窓口の開庁日を変更いたしました。
| 令和6年5月まで | 令和6年6月から | |
| 開庁日 | 毎週土曜日、日曜日 | 毎月第2、第4土曜日 |
福祉総合フロアは、第2・第4土曜日も開庁しています（年末年始、システム改修日を除く）。
福祉総務課、障害福祉課、介護保険課、区民相談コーナー、子育てインフォメーションの一部業務を取り扱います。開庁時間は午前9時～午後5時です。
高齢者福祉課、子ども課、保育課、子育て支援課、池袋保健所出張窓口の業務は取り扱いません。
平日にお手続きください。
他の自治体もしくは他の課に確認が必要となる手続きおよび相談業務は第2・第4土曜日の窓口では取り扱いができません。窓口に来られる前に、ご希望の手続き内容が第2・第4土曜日でも取り扱いできるかを担当部署にご確認のうえ、ご来庁ください。
お問い合わせ先：豊島区役所コールセンター03-3981-1111(年中無休、午前8時から午後7時まで)
福祉総合フロアで第2・第4土曜日に取り扱う業務は以下のとおりです。あらかじめ電話で問い合わせるか、ホームページでお調べのうえご来庁いただくと手続きがスムーズとなります。
(注釈)手続きに必要な書類など詳細についてはリンク先のページでご確認をお願いします。
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担当部署 |
第2・第4土曜日の主な取扱業務 |
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福祉総務課 |
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障害福祉課 |
取扱業務は、下記に関する申請書等の受領となります。対象要件等に該当するかの判断は、翌開庁日（平日）に行わせていただきます。また、来庁する際は事前にご連絡をお願いします。 |
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介護保険課 |
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子育てインフォメーション |
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区民相談コーナー |
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第2・第4土曜日に取り扱わない業務は以下のとおりです。
取り扱いの可否についてご不明の点がありましたら、担当部署までご連絡ください。
生活保護については、平日に生活福祉課、西部生活福祉課で相談・手続きを行ってください。
本庁舎では平日、土日ともに取り扱っていません。
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担当部署 |
第2・第4土曜日の取り扱わない業務 |
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福祉総務課 |
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障害福祉課 |
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介護保険課 |
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高齢者福祉課 子ども若者課 池袋保健所出張窓口 |
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