ご用心 災害に便乗した悪質商法

（独）国民生活センター注目情報（新しいウィンドウで開きます）

見守り新鮮情報（PDF：218KB）

消費生活トラブル対応方法（消費者トラブルFAQ）（新しいウィンドウで開きます）

悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません。災害に便乗した悪質な商法には十分注意してください。

被災後の混乱に便乗し、点検商法や不当な高額請求などのトラブルが増えます。契約はその場で決めず、周囲や公的窓口に相談することが重要です。

また、義援金詐欺の事例も報告されています。義援金は、たしかな団体を通して送るようにしてください。

相談事例

• 「保険金を使えばタダで住宅修理ができる」と言われたが本当か。
• ボランティアを名乗る女性から募金を求める不審な電話があった
• 市役所の者だと名乗る人が自宅に来訪し義援金を求められた

アドバイス

• 「保険金が使える」と言われてもその場ですぐに契約せず、加入先の保険会社や保険代理店に相談してください。
• 不審な電話はすぐに切り、来訪の申し出があっても断りましょう
• 金銭を要求されても、決して支払わないでください
• 公的機関が、電話等で義援金を求めることはありません
• 寄付をする際は、募っている団体等の活動状況や使途をよく確認しましょう
• 被害の疑いがある場合や、「詐欺かも？」と不安になったら直ちに警察署・交番に相談してください。

トラブルにあった時には、「消費生活センター」へご相談ください

　おかしいと思ったり、心配なことがある場合は、一人で悩まずに、お住いの地域の消費生活センターへ相談しましょう。

　消費者ホットライン「188(局番なし)」では、お近くの消費生活相談窓口につながります。

• 豊島区消費生活センター
• 東京都消費生活総合センター（新しいウィンドウで開きます）
• 消費者ホットライン（国民生活センター）（新しいウィンドウで開きます）