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ひきこもり相談窓口

誰でも漠然とした不安や生きづらさがあったり、みんなと楽しく過ごせない、そんな思いを抱えることがあります。

ひきこもりは特別なことではありません。

こころや身体が疲労しきってしまった時に、その環境から避難し、消耗したこころを守り、一時的な安定を得ようとしている状態と考えられているのが「ひきこもり」で、私たち誰にでも起こりうることなのです。

そんな時には、「安心・安全な環境」でゆっくり休むことと「理解してくれる人」が必要です。

もしも、あなた自身や大切なご家族がひきこもりで悩んでいたら、まずは、ひきこもりのサポートについて知ることから始めてみませんか?

豊島区ひきこもり相談窓口では、支援し続ける(つながり続ける)こと、「ゴールは就労ではない」といったメッセージを掲げており、ご本人やご家族に寄り添い、ちょっとした心配事でも気軽に相談できる窓口を目指しています。

ご本人の「楽しい」「やりたい」という気持ちを大切に、就労に限らず、地域のイベントなど社会参加の機会を提供することで、自分らしいあり方・生き方について一緒に悩み、考えていきたいと思っています。

まずは、ひとりで悩まず、誰かに話すことから始めませんか?

ひきこもり支援について(相談窓口のご案内)

ひきこもり相談窓口では、すべての年齢のどなたでも相談を受けつけています。

当窓口では、臨床心理士、社会福祉士など専門性が高い相談員を配置しております。

相談は、窓口の他、電話やメール、オンライン等で受けつけています。

まずはご相談ください!些細なことでも構いません!みなさまのご相談をお待ちしております。

来所で相談

「ひきこもり相談窓口」豊島区役所4階

受付時間:月曜日~金曜日8時30分~16時30分※年末年始、祝日は休み

電話で相談

03-4566-2427

受付時間:月曜日~金曜日8時30分~16時30分※年末年始、祝日は休み

メールで相談

A0029452@city.toshima.lg.jp

24時間相談を受けつけています。ただし、ご返信にお時間を頂きますが、必ずご返信いたします。

訪問相談

相談日、相談場所の打ち合わせを行います。詳細は03-4566-2427へご相談ください。

受付時間:月曜日~金曜日8時30分~16時30分※年末年始、祝日は休み

オンライン相談(要電話予約)

「ビデオトーク」を使用し、来庁しなくても相談できる環境をご用意いたしました。

事前にメールや電話にてご予約いただければ、すぐに対応させていただきます。

スマートフォンが必要です。通信料は自己負担です。

ひきこもり支援専用HP

当区では、ひきこもり支援専用HPを開設しており、こちらの相談フォームからもご相談できます。

【ひきこもり支援専用HP(豊島区ひきこもり情報サイト)】https://toshima-hikikomori.com(新しいウィンドウで開きます)

 

上記「ひきこもり相談窓口」以外の相談窓口

若年層(おおむね39歳まで)の方

ご高齢の方(介護や医療などに関する相談も含みます)

  • 高齢者総合相談センター(区内8か所)管轄区域等については区役所コールセンターにお問い合わせください。
    【月曜日~金曜日8時30分~18時30分、土曜日8時30分~16時30分】

健康に関する相談(病気や障害など)

教育・子育てに関する相談

  • 教育センター(雑司が谷3丁目1-7)
    【月曜日~土曜日9時00分~12時00分、13時00分~17時00分】電話:03-3983-0094

その他、いろいろな暮らしの中での困りごとや不安

コミュニティソーシャルワーカーとは、地域住民から寄せられた相談をきっかけに、個別に必要な支援につなげたり、地域のネットワークづくりなどに取り組む専門職のことです。

 

〈参考〉豊島区ひきこもり支援協議会

当事者・家族の状況に応じた支援の在り方や方針について検討しています。詳細は下記ページよりご覧ください。

〈参考〉イベント情報

お問い合わせ

自立促進担当課自立促進グループ

電話番号:03-4566-2453

更新日:2024年9月20日